Syarat & Ketentuan Layanan

Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

1. "QREED.AI" atau "Platform" atau "Kami" adalah layanan perangkat lunak berbasis cloud (Software as a Service) yang dioperasikan oleh QREED.AI (hello@qreed.ai), selaku pemilik dan pengelola usaha perorangan dengan nama dagang "QREED.AI", berkedudukan di Indonesia. Apabila di kemudian hari Platform dioperasikan oleh badan hukum (Perseroan Terbatas), maka seluruh hak dan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini akan dialihkan kepada badan hukum tersebut dan Pengguna dianggap menyetujui pengalihan ini.
2. "Pengguna" atau "Anda" adalah setiap individu atau badan hukum yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan QREED.AI.
3. "Layanan" adalah seluruh fitur, fungsi, dan kemampuan yang disediakan oleh Platform, termasuk namun tidak terbatas pada AI Canvas Editor, generasi gambar, generasi video, Avatar AI, Motion Capture, Social Feed, dan fitur terkait lainnya.
4. "Konten Pengguna" adalah seluruh materi yang diunggah, dimasukkan, atau dibuat oleh Pengguna melalui Platform, termasuk gambar, video, teks, prompt, dan data lainnya.
5. "Konten Publik" adalah Konten Pengguna atau Output AI yang dipublikasikan oleh Pengguna ke Social Feed atau area publik lainnya di Platform.
6. "Output AI" adalah hasil yang dihasilkan oleh sistem kecerdasan buatan Platform berdasarkan Konten Pengguna dan/atau prompt yang diberikan.
7. "Avatar AI" adalah representasi digital sintetis dari wajah dan/atau tubuh seseorang yang dibuat menggunakan teknologi kecerdasan buatan.
8. "Motion Capture" adalah proses pengambilan dan reproduksi gerakan tubuh dari video sumber untuk diaplikasikan pada Avatar AI atau konten lainnya.
9. "Deepfake" adalah media sintetis (gambar, video, atau audio) yang dibuat menggunakan AI untuk menampilkan seseorang melakukan atau mengatakan sesuatu yang tidak pernah mereka lakukan atau katakan.
10. "Kredit" adalah unit mata uang virtual dalam Platform yang digunakan untuk mengakses fitur berbayar.
11. "Subjek Avatar" adalah orang nyata yang wajah, suara, atau citranya digunakan untuk membuat Avatar AI.
12. "Data Pribadi" adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, sebagaimana didefinisikan dalam UU No. 27 Tahun 2022.
13. "Data Biometrik" adalah Data Pribadi yang berkaitan dengan karakteristik fisik, fisiologis, atau perilaku individu, termasuk data wajah yang digunakan untuk pembuatan Avatar.
14. "Penyedia AI Pihak Ketiga" adalah perusahaan penyedia teknologi kecerdasan buatan yang digunakan oleh QREED.AI untuk menghasilkan Output AI, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia model generasi gambar dan video.
15. "Social Feed" atau "FYP" adalah fitur di Platform yang memungkinkan Pengguna mempublikasikan karya mereka untuk dilihat oleh Pengguna lain dan/atau publik.
16. "Konten Terlarang" adalah konten yang dilarang berdasarkan Pasal 5 dan Pasal 8 Syarat dan Ketentuan ini serta hukum yang berlaku di Indonesia.

Ketentuan Umum

2.1 Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun dan mencentang kotak persetujuan "Saya telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Cookie QREED.AI", Anda secara sadar dan sukarela menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh dokumen hukum tersebut. Persetujuan ini merupakan perjanjian elektronik yang sah dan mengikat berdasarkan Pasal 18 ayat (1) UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda TIDAK DIPERKENANKAN menggunakan Layanan.

2.2 Kapasitas Hukum

Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum yang berlaku di wilayah Anda. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu badan hukum, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat badan hukum tersebut.

2.3 Lisensi Penggunaan

QREED.AI memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan ini. Lisensi ini tidak memberikan hak kepemilikan atas perangkat lunak, algoritma, model AI, atau teknologi yang mendasari Platform.

2.4 Perubahan Layanan

QREED.AI berhak untuk memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan fitur tertentu dari Layanan kapan saja. Untuk perubahan material yang berdampak pada pengalaman Pengguna, Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya.

2.5 Fitur Beta & Eksperimental

QREED.AI dapat menyediakan fitur yang berlabel "Beta", "Preview", atau "Eksperimental". Fitur-fitur tersebut disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun, dapat berubah secara signifikan atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan, dan mungkin tidak tersedia di versi akhir Layanan.

Akun & Registrasi

3.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

3.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Anda wajib segera memberitahu QREED.AI jika mengetahui adanya akses tidak sah ke akun Anda melalui email ke hello@qreed.ai.

3.3 Satu Akun Per Pengguna

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif kecuali disetujui secara tertulis oleh QREED.AI. Akun tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain. Berbagi kredensial akun (username dan password) dengan pihak lain dilarang, kecuali untuk akun Business yang menyediakan fitur multi-user resmi.

3.4 Pemulihan Akun

Jika akun Anda diakses tanpa izin (compromised), QREED.AI akan membantu proses pemulihan dengan memverifikasi identitas Anda melalui email terdaftar. QREED.AI tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul selama periode akses tidak sah.

3.5 Penangguhan & Pembatalan

QREED.AI berhak menangguhkan atau membatalkan akun Anda jika terdapat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, tanpa mengurangi hak QREED.AI untuk mengambil tindakan hukum.

Layanan & Fitur

4.1 Deskripsi Layanan

QREED.AI menyediakan platform AI Canvas Editor yang memungkinkan Pengguna untuk membuat konten visual dan video menggunakan kecerdasan buatan. Layanan mencakup:

1. AI Canvas Editor: Antarmuka berbasis node untuk merancang alur kerja pembuatan konten.
2. Generasi Gambar AI: Pembuatan gambar menggunakan model AI.
3. Generasi Video AI: Pembuatan video menggunakan model AI dari berbagai Penyedia AI Pihak Ketiga.
4. Avatar AI: Pembuatan representasi digital sintetis dari wajah manusia.
5. Motion Capture: Pengambilan gerakan dari video sumber untuk animasi.
6. AI Brainstorm: Asisten AI untuk ide dan konsep kreatif.
7. Social Feed (FYP): Fitur untuk mempublikasikan dan menjelajahi karya Pengguna.
8. Import Media: Fitur untuk mengimpor media dari sumber eksternal.
9. Template & Brand Kit: Pustaka template dan manajemen identitas visual.

4.2 Ketersediaan Layanan

QREED.AI berusaha menyediakan Layanan secara berkelanjutan namun tidak menjamin ketersediaan 100%. Layanan dapat mengalami gangguan karena pemeliharaan, pembaruan, keterbatasan Penyedia AI Pihak Ketiga, atau keadaan di luar kendali Kami.

4.3 Layanan "Sebagaimana Adanya"

4.4 Kualitas Output AI

Output yang dihasilkan oleh AI bergantung pada banyak faktor termasuk kualitas input, prompt, dan batasan model AI dari Penyedia AI Pihak Ketiga. QREED.AI tidak menjamin bahwa Output AI akan memenuhi ekspektasi atau standar tertentu. Penggunaan Output AI untuk tujuan komersial sepenuhnya menjadi risiko dan tanggung jawab Pengguna.

4.5 Ketergantungan pada Pihak Ketiga

Beberapa fitur Layanan bergantung pada ketersediaan dan kinerja Penyedia AI Pihak Ketiga. QREED.AI tidak bertanggung jawab atas gangguan, pembatasan, atau penghentian layanan oleh Penyedia AI Pihak Ketiga.

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

5.1 Penggunaan yang Diperbolehkan

Pengguna diperbolehkan menggunakan QREED.AI untuk tujuan yang sah, termasuk pembuatan konten pemasaran, iklan, media sosial, presentasi, dan keperluan kreatif lainnya, sepanjang mematuhi ketentuan ini dan hukum yang berlaku.

5.2 Penggunaan yang Dilarang

1. Deepfake yang Menyesatkan: Membuat media sintetis yang dimaksudkan untuk menipu, mengelabui, atau memanipulasi orang lain tentang keasliannya.
2. Pencurian Identitas: Meniru identitas orang lain tanpa persetujuan untuk tujuan penipuan, pencemaran nama baik, atau tujuan ilegal lainnya.
3. Konten Ilegal: Pornografi, kekerasan berlebihan, ujaran kebencian, konten terkait terorisme, eksploitasi anak, atau materi ilegal lainnya.
4. Pelanggaran Hak Cipta: Mereproduksi karakter berhak cipta, karya seni berhak cipta, atau materi berhak cipta lainnya tanpa izin.
5. Disinformasi: Menyebarkan informasi palsu, hoax, atau propaganda yang dapat menimbulkan keresahan, kebencian, atau kerusakan.
6. Manipulasi Pasar: Membuat konten palsu untuk mempengaruhi harga saham, investasi, atau pasar keuangan.
7. Pelanggaran Privasi: Menggunakan data orang lain tanpa persetujuan, menyebarkan informasi pribadi, atau melanggar hak privasi.
8. Spam & Penyalahgunaan: Menggunakan Platform untuk mengirim spam, phishing, atau aktivitas penipuan.
9. Reverse Engineering: Membongkar, merekayasa ulang, atau menyalin teknologi yang mendasari Platform.
10. Penyalahgunaan Sistem: Mengakses sistem tanpa izin, mengganggu server, atau mencoba menembus keamanan Platform.
11. Import Konten Ilegal: Mengimpor konten dari platform pihak ketiga (media sosial, situs web) yang melanggar hak cipta atau hak pihak ketiga lainnya. Pengguna menjamin bahwa semua konten yang diimpor adalah milik Pengguna atau digunakan dengan izin pemegang hak.

5.3 Konsekuensi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap Kebijakan Penggunaan ini dapat mengakibatkan:

1. Peringatan tertulis.
2. Penghapusan konten yang melanggar.
3. Penangguhan sementara akun.
4. Pembatalan permanen akun tanpa pengembalian dana.
5. Pelaporan kepada pihak berwenang untuk pelanggaran pidana.
6. Tuntutan ganti rugi perdata.

5.4 Hak Banding (Appeal)

Pengguna yang merasa tindakan penegakan (penghapusan konten, penangguhan, pembatalan) dilakukan secara keliru berhak mengajukan banding tertulis ke hello@qreed.ai dalam waktu 14 hari sejak tindakan dilakukan. QREED.AI akan meninjau banding dalam waktu 7 hari kerja dan memberikan keputusan final.

Avatar AI & Kloning Wajah

6.1 Persetujuan Wajib dari Subjek Avatar

Pengguna yang membuat Avatar AI dari wajah orang nyata WAJIB memenuhi SELURUH persyaratan berikut:

6.2 Pemrosesan Data Wajah

Fitur Avatar AI menganalisis karakteristik visual wajah untuk menghasilkan deskripsi berbasis teks (prompt) yang digunakan untuk pembuatan Avatar. QREED.AI tidak menyimpan template biometrik mentah (raw biometric templates). Deskripsi yang dihasilkan dari analisis wajah disimpan sebagai teks dan dapat dihapus atas permintaan Pengguna atau Subjek Avatar.

6.3 Larangan Terkait Avatar

Pengguna DILARANG KERAS untuk:

1. Membuat Avatar dari wajah orang lain tanpa persetujuan tertulis dari orang tersebut.
2. Menggunakan Avatar untuk membuat konten yang mencemarkan nama baik, memalukan, atau merugikan Subjek Avatar.
3. Membuat Avatar dari anak di bawah umur (di bawah 18 tahun) tanpa persetujuan tertulis dari orang tua/wali sah.
4. Menggunakan Avatar untuk membuat Subjek Avatar tampak melakukan atau mengatakan sesuatu yang tidak pernah mereka lakukan/katakan.
5. Menggunakan Avatar untuk tujuan pornografi, kekerasan, atau konten ilegal.
6. Membuat Avatar dari figur publik (selebriti, politisi, pejabat) tanpa izin resmi.

6.4 Hak Pencabutan & Penghapusan

Subjek Avatar memiliki hak-hak berikut:

1. Hak Pencabutan: Mencabut persetujuan kapan saja dengan memberitahukan kepada Pengguna.
2. Hak Penghapusan: Meminta penghapusan Avatar dan seluruh konten turunan dalam waktu 48 jam.
3. Hak Lapor: Melaporkan penyalahgunaan langsung kepada QREED.AI melalui formulir takedown.

Pengguna WAJIB menghormati dan memenuhi hak-hak tersebut. Kegagalan untuk menghapus Avatar dalam waktu 48 jam setelah permintaan pencabutan akan mengakibatkan penangguhan akun.

6.5 Tanggung Jawab Pengguna

Motion Capture & Penggunaan Video

7.1 Persyaratan Video Sumber

Untuk menggunakan fitur Motion Capture, Pengguna menjamin dan menyatakan bahwa:

1. Video sumber yang diunggah adalah milik Pengguna sendiri, atau Pengguna memiliki lisensi/izin tertulis dari pemilik hak cipta.
2. Pengguna telah memperoleh persetujuan dari setiap individu yang tampil dalam video sumber.
3. Video sumber BUKAN berasal dari sumber berikut tanpa izin pemilik hak cipta: TikTok, YouTube, Instagram Reels, film, acara TV, video musik, atau konten platform pihak ketiga lainnya.
4. Gerakan yang diekstraksi tidak melanggar hak koreografer atau pencipta gerakan asli (jika gerakan tersebut merupakan karya cipta yang dilindungi).

7.2 Sumber Video yang Dilarang

Pengguna DILARANG menggunakan sebagai sumber Motion Capture:

1. Video dari platform media sosial (TikTok, Instagram, YouTube) tanpa izin creator asli.
2. Klip dari film, serial TV, atau video musik yang dilindungi hak cipta.
3. Video pertunjukan (performance) yang dilindungi hak performer.
4. Video yang mengandung koreografi berhak cipta yang terdaftar.
5. Video dari platform berlisensi (Netflix, Disney+, dll.).

7.3 Sumber Video yang Diperbolehkan

1. Video yang direkam sendiri oleh Pengguna.
2. Video dengan lisensi komersial (stock footage berlisensi).
3. Video dengan izin tertulis dari pemilik hak cipta dan performer.
4. Video dengan lisensi Creative Commons yang mengizinkan penggunaan turunan.

7.4 Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan fitur Motion Capture tidak melanggar hak cipta, hak performer, atau hak pihak ketiga lainnya. QREED.AI tidak memverifikasi kepemilikan atau lisensi video sumber yang diunggah.

Konten AI & Ketentuan Deepfake

8.1 Definisi Penggunaan yang Bertanggung Jawab

QREED.AI berkomitmen pada penggunaan AI yang bertanggung jawab. Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh konten yang dihasilkan melalui Platform digunakan secara etis, jujur, dan sesuai hukum.

8.2 Larangan Deepfake

Pengguna DILARANG KERAS menggunakan Platform untuk membuat:

1. Deepfake yang Menipu: Media sintetis yang sengaja dibuat untuk mengelabui pemirsa tentang keasliannya.
2. Deepfake untuk Penipuan: Konten sintetis yang digunakan untuk melakukan penipuan finansial, manipulasi pasar, atau kejahatan ekonomi.
3. Deepfake Pencemaran Nama Baik: Konten yang menempatkan individu nyata dalam situasi yang mempermalukan, mendiskreditkan, atau merugikan reputasi mereka.
4. Deepfake untuk Disinformasi: Konten palsu yang disebarkan untuk mempengaruhi opini publik, proses politik, atau menyebarkan hoax.
5. Deepfake Pornografi: Konten seksual sintetis yang menampilkan wajah orang nyata tanpa persetujuan.

8.3 Kewajiban Pengungkapan (Disclosure)

Pengguna WAJIB mengungkapkan kepada pemirsa bahwa konten dihasilkan oleh AI, terutama jika konten menampilkan Avatar AI, suara AI, gerakan motion dari sumber lain, atau dapat menimbulkan kesan bahwa orang nyata melakukan/mengatakan sesuatu.

8.4 Hak QREED.AI

QREED.AI berhak untuk menandai (watermark) konten Output AI sebagai dihasilkan oleh AI, menghapus konten yang tidak menyertakan pengungkapan yang memadai, bekerja sama dengan pihak berwenang dalam penyelidikan penyalahgunaan deepfake, dan melakukan moderasi konten secara otomatis dan/atau manual.

Konten Publik & Social Feed Baru

9.1 Publikasi ke Social Feed

QREED.AI menyediakan fitur Social Feed (FYP) yang memungkinkan Pengguna mempublikasikan karya mereka untuk dilihat oleh Pengguna lain dan publik. Dengan mempublikasikan konten ke Social Feed, Pengguna:

1. Memberikan kepada QREED.AI lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menampilkan, mendistribusikan, dan mempromosikan Konten Publik dalam konteks Platform. Lisensi ini tidak termasuk penggunaan untuk pelatihan model AI.
2. Menyatakan bahwa Konten Publik tidak melanggar hak pihak ketiga manapun.
3. Memahami bahwa Konten Publik dapat dilihat, disukai, dan dibagikan oleh Pengguna lain.
4. Menyetujui bahwa QREED.AI dapat menggunakan Konten Publik untuk tujuan pemasaran dan promosi Platform.

9.2 Tanggung Jawab atas Konten Publik

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas Konten Publik yang dipublikasikan, termasuk kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, penghormatan terhadap hak pihak ketiga, dan kesesuaian dengan standar komunitas Platform.

9.3 Penghapusan Konten Publik

Pengguna dapat menghapus Konten Publik mereka kapan saja. Namun, Pengguna memahami bahwa salinan yang telah diunduh atau dibagikan oleh Pengguna lain sebelum penghapusan tidak dapat ditarik kembali oleh QREED.AI.

9.4 Hak Moderasi

QREED.AI berhak menghapus, menyembunyikan, atau membatasi visibilitas Konten Publik yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai prosedur yang ditetapkan dalam Pasal 17.

9.5 Interaksi Antar Pengguna

QREED.AI tidak bertanggung jawab atas interaksi, perselisihan, atau transaksi yang terjadi antara Pengguna melalui Social Feed. Pengguna yang mengalami pelecehan, spam, atau konten yang tidak pantas dapat melaporkannya melalui fitur pelaporan dalam Platform.

Hak Kekayaan Intelektual

10.1 Kepemilikan Platform

QREED.AI memiliki dan mempertahankan seluruh hak kekayaan intelektual atas perangkat lunak, kode sumber, arsitektur Platform, model AI, algoritma, template, desain antarmuka, nama merek "QREED.AI", logo, dan identitas visual.

10.2 Kepemilikan Konten Pengguna

Pengguna mempertahankan kepemilikan atas Konten Pengguna yang diunggah ke Platform. Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda memberikan kepada QREED.AI lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan Konten Pengguna seperlunya untuk menyediakan Layanan.

10.3 Kepemilikan Output AI

Tunduk pada disclaimer di atas:

1. QREED.AI tidak mengklaim kepemilikan atas Output AI yang dihasilkan dari prompt dan input Pengguna.
2. Pengguna diberikan hak untuk menggunakan Output AI untuk tujuan pribadi dan komersial.
3. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan komersial Output AI tidak melanggar hak pihak ketiga.
4. QREED.AI tidak menjamin bahwa Output AI memiliki perlindungan hak cipta di yurisdiksi manapun.

10.4 Larangan Pelanggaran HKI

Pengguna DILARANG menggunakan Platform untuk menghasilkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk mereproduksi karakter fiksi berhak cipta, meniru gaya seni spesifik dari seniman yang masih hidup, menghasilkan konten identik dengan karya berhak cipta, atau menggunakan merek dagang terdaftar tanpa izin.

10.5 Penggunaan Data untuk Pelatihan AI

QREED.AI TIDAK menggunakan Konten Pengguna atau Output AI untuk melatih model AI tanpa persetujuan terpisah dan eksplisit dari Pengguna. Persetujuan untuk penggunaan Layanan bukan merupakan persetujuan untuk pelatihan AI.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga Baru

11.1 Penggunaan Penyedia AI Pihak Ketiga

QREED.AI menggunakan teknologi dari berbagai Penyedia AI Pihak Ketiga untuk menyediakan fitur generasi gambar, video, dan konten lainnya. Penyedia ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna menyetujui bahwa Konten Pengguna dan prompt akan diproses oleh Penyedia AI Pihak Ketiga sesuai ketentuan layanan masing-masing penyedia.

11.2 Batasan dari Penyedia AI

Pengguna TIDAK BOLEH menggunakan Output AI dari Platform untuk:

1. Mengembangkan model kecerdasan buatan yang bersaing dengan Penyedia AI Pihak Ketiga.
2. Melakukan reverse engineering atau mengekstraksi model AI yang mendasari Output.
3. Membuat konten yang melanggar kebijakan konten Penyedia AI Pihak Ketiga, termasuk konten NSFW, konten kekerasan, konten politik tertentu, dan kategori konten lain yang dilarang oleh masing-masing penyedia.
4. Menggunakan Output untuk melatih model AI lain kecuali secara eksplisit diizinkan.

11.3 Filter & Pembatasan Otomatis

Penyedia AI Pihak Ketiga menerapkan filter konten otomatis yang dapat memblokir atau memodifikasi prompt tertentu. Jika prompt Pengguna ditolak oleh sistem, hal ini mungkin disebabkan oleh kebijakan konten penyedia, bukan karena tindakan QREED.AI. QREED.AI tidak dapat mengesampingkan filter yang diterapkan oleh Penyedia AI Pihak Ketiga.

11.4 Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga

Konten yang diproses melalui Penyedia AI Pihak Ketiga tunduk pada kebijakan privasi dan pemrosesan data masing-masing penyedia. QREED.AI telah meninjau dan memastikan bahwa penyedia utama memenuhi standar keamanan yang memadai, namun QREED.AI tidak bertanggung jawab atas praktik pemrosesan data di luar kendali langsung Kami.

11.5 Infrastruktur Penyimpanan

Konten Pengguna dan Output AI disimpan menggunakan layanan penyimpanan cloud pihak ketiga yang terenkripsi. Data mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, sesuai dengan ketentuan transfer data lintas batas dalam UU PDP.

11.6 Dampak Perubahan Penyedia

QREED.AI berhak mengganti, menambah, atau menghentikan penggunaan Penyedia AI Pihak Ketiga kapan saja. Perubahan penyedia dapat mempengaruhi kualitas, gaya, atau ketersediaan fitur tertentu. QREED.AI akan berusaha memberikan pemberitahuan untuk perubahan yang berdampak signifikan.

Perlindungan Data Pribadi

UU No. 27 Tahun 2022 — Perlindungan Data Pribadi

12.1 Data yang Dikumpulkan

QREED.AI mengumpulkan dan memproses kategori data berikut:

1. Data Identitas: Nama, alamat email, informasi akun.
2. Data Penggunaan: Log aktivitas, fitur yang digunakan, riwayat generasi.
3. Data Konten: Gambar, video, dan prompt yang diunggah untuk pemrosesan.
4. Data Biometrik: Data wajah yang diunggah untuk pembuatan Avatar AI (termasuk dalam kategori Data Pribadi Spesifik).
5. Data Teknis: Alamat IP, user agent browser, informasi perangkat, yang dikumpulkan secara otomatis untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
6. Data Pembayaran: Diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga — QREED.AI tidak menyimpan data kartu kredit.

12.2 Dasar Hukum Pemrosesan

QREED.AI memproses Data Pribadi berdasarkan persetujuan (untuk Data Biometrik dan komunikasi pemasaran), pelaksanaan kontrak (untuk penyediaan Layanan), kewajiban hukum (untuk kepatuhan terhadap peraturan), dan kepentingan sah (untuk keamanan, pencegahan fraud, dan peningkatan layanan).

12.3 Hak Subjek Data

Sesuai UU PDP, Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, memindahkan (portability), mencabut persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan Data Pribadi mereka. Permintaan pelaksanaan hak ini dapat diajukan ke hello@qreed.ai dan akan direspons dalam waktu 3x24 jam.

12.4 Data Biometrik (Avatar)

1. Data biometrik hanya diproses berdasarkan persetujuan eksplisit.
2. QREED.AI tidak menyimpan template biometrik mentah (raw biometric templates). Fitur Avatar menganalisis wajah dan menghasilkan deskripsi berbasis teks (prompt) yang disimpan terenkripsi.
3. Seluruh data yang dihasilkan dari analisis wajah dienkripsi saat transmisi (in transit) dan dapat dihapus atas permintaan Pengguna atau Subjek Avatar.
4. Data tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tambahan.

12.5 Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sesuai UU PDP, jika terjadi pelanggaran data (data breach), QREED.AI akan memberitahukan kepada otoritas yang berwenang dan Pengguna yang terdampak dalam waktu 3x24 jam, menyertakan informasi tentang jenis data yang terdampak, tindakan perbaikan, dan langkah yang dapat diambil Pengguna.

12.6 Retensi Data

1. Data akun disimpan selama akun aktif + 30 hari setelah penghapusan akun untuk memungkinkan ekspor data.
2. Setelah 30 hari, seluruh data (termasuk data biometrik Avatar) dihapus secara permanen.
3. Log transaksi disimpan sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku.

Pembayaran & Sistem Kredit

13.1 Mata Uang & Harga

Seluruh harga pada Platform ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan belum termasuk pajak yang berlaku sesuai ketentuan perpajakan Indonesia. Apabila di kemudian hari terdapat kewajiban pajak tambahan, QREED.AI akan menginformasikan kepada Pengguna.

13.2 Paket Berlangganan

QREED.AI menyediakan paket berlangganan bulanan dan tahunan dengan jumlah Kredit yang berbeda sesuai tier yang dipilih. Detail harga dan Kredit yang disertakan tersedia di halaman pricing Platform.

13.3 Sistem Kredit

1. Kredit digunakan untuk mengakses fitur AI seperti generasi gambar, video, dan Avatar.
2. Setiap fitur mengkonsumsi jumlah Kredit yang berbeda sesuai kompleksitas.
3. Kredit yang tidak terpakai pada periode berlangganan TIDAK dapat diakumulasi ke periode berikutnya (hangus).
4. Kredit tambahan (Pay-As-You-Go) dapat dibeli secara terpisah dan berlaku selama 12 bulan sejak tanggal pembelian.

13.4 Pembayaran

1. Metode pembayaran yang tersedia akan diinformasikan melalui Platform. QREED.AI sedang dalam proses integrasi dengan penyedia pembayaran pihak ketiga.
2. Berlangganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan oleh Pengguna minimal 3 hari sebelum tanggal perpanjangan.

13.5 Pemberitahuan Perpanjangan Otomatis

QREED.AI akan berusaha mengirimkan pemberitahuan perpanjangan otomatis sebelum tanggal perpanjangan melalui saluran komunikasi yang tersedia di Platform.

13.6 Perubahan Harga

QREED.AI berhak mengubah harga paket berlangganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum harga baru berlaku. Harga baru akan berlaku pada periode berlangganan berikutnya setelah pemberitahuan. Pengguna yang tidak menyetujui perubahan harga dapat membatalkan berlangganan sebelum periode baru dimulai.

13.7 Gagal Bayar

Jika pembayaran perpanjangan gagal:

1. QREED.AI akan memberikan masa tenggang (grace period) 7 hari untuk menyelesaikan pembayaran.
2. Selama masa tenggang, akses ke fitur berbayar akan dibatasi (mode read-only).
3. Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam masa tenggang, berlangganan akan dinonaktifkan dan Kredit yang belum digunakan hangus.
4. Data Pengguna tetap disimpan selama 30 hari setelah penonaktifan untuk memungkinkan reaktivasi.

13.8 Kebijakan Pengembalian Dana

1. Pengembalian dana dapat diminta dalam 7 hari setelah pembelian jika Pengguna belum menggunakan Kredit apapun.
2. Kredit yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.
3. Jika terjadi kesalahan teknis dari pihak Platform yang mengakibatkan kehilangan Kredit, QREED.AI akan mengembalikan Kredit yang hilang.
4. Akun yang dibatalkan karena pelanggaran TIDAK berhak atas pengembalian dana.

Batasan Tanggung Jawab

14.1 Batasan Umum

DALAM BATAS MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TOTAL TANGGUNG JAWAB KUMULATIF QREED.AI — BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TORT), KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB KETAT, MAUPUN DASAR HUKUM LAINNYA — DIBATASI SEBAGAI BERIKUT:

1. Pengguna Berbayar: Total tanggung jawab QREED.AI tidak akan melebihi jumlah yang LEBIH KECIL antara: (a) kerugian langsung yang terbukti, ATAU (b) total biaya yang dibayarkan oleh Pengguna kepada QREED.AI dalam 12 bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.
2. Pengguna Gratis / Uji Coba: QREED.AI tidak memiliki tanggung jawab finansial apapun terhadap Pengguna yang tidak membayar biaya berlangganan.

Batasan ini TIDAK berlaku untuk klaim yang timbul dari penipuan (fraud), kesengajaan (willful misconduct), atau kelalaian berat (gross negligence) oleh QREED.AI.

14.2 Pengecualian Kerugian Tidak Langsung

1. Kehilangan keuntungan, pendapatan, atau penghasilan (baik aktual maupun yang diharapkan).
2. Kehilangan atau kerusakan data (kecuali disebabkan langsung oleh kelalaian berat QREED.AI atas kewajiban keamanan data).
3. Kehilangan peluang bisnis atau goodwill.
4. Kerugian reputasi atau kerusakan nama baik.
5. Gangguan usaha atau biaya penggantian layanan.
6. Kerugian emosional atau moral.

PEMBATASAN INI BERLAKU TERLEPAS DARI: (i) bentuk gugatan (kontrak, perbuatan melawan hukum, atau lainnya), (ii) apakah QREED.AI telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut, DAN (iii) apakah upaya hukum lain gagal mencapai tujuannya.

14.3 QREED.AI sebagai Penyedia Alat (Tool Provider)

QREED.AI TIDAK bertanggung jawab atas:

1. Konten Pengguna: Konten yang dibuat, diunggah, dipublikasikan, atau didistribusikan oleh Pengguna melalui Platform.
2. Penggunaan Output AI: Cara Pengguna menggunakan Output AI, termasuk penggunaan komersial, distribusi, atau publikasi.
3. Klaim Pihak Ketiga: Klaim dari pihak ketiga yang timbul dari penggunaan Output AI oleh Pengguna.
4. Keakuratan AI: Ketidakakuratan, kesalahan, bias, atau kekurangan dalam Output AI.
5. Ketersediaan Layanan: Gangguan, penundaan, atau ketidaktersediaan Layanan.
6. Tindakan Pengguna Lain: Tindakan atau kelalaian Pengguna lain di Platform, termasuk konten yang dipublikasikan ke Social Feed.
7. Kepatuhan Hukum Pengguna: Kegagalan Pengguna untuk mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka.
8. Kegagalan Penyedia Pihak Ketiga: Gangguan, pembatasan, perubahan kebijakan, penghentian layanan, atau kegagalan oleh Penyedia AI Pihak Ketiga, penyedia penyimpanan, penyedia hosting, penyedia pembayaran, atau infrastruktur pihak ketiga lainnya.

14.4 Asumsi Risiko oleh Pengguna

Pengguna mengakui dan menerima risiko-risiko berikut yang melekat pada penggunaan Layanan:

1. Kualitas Output AI dapat bervariasi dan tidak selalu sesuai ekspektasi.
2. Layanan bergantung pada infrastruktur pihak ketiga yang dapat mengalami gangguan.
3. Output AI mungkin tidak memenuhi standar hukum atau industri tertentu.
4. Fitur tertentu mungkin dihentikan, diubah, atau ditambahkan kapan saja.
5. Data yang tidak di-backup oleh Pengguna berisiko hilang (lihat Pasal 19).

Asumsi risiko ini tidak berlaku untuk risiko yang timbul dari penipuan, kesengajaan, atau kelalaian berat oleh QREED.AI.

14.5 Force Majeure

QREED.AI tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam penyediaan Layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar (force majeure), termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Bencana alam (gempa bumi, banjir, tsunami, badai).
2. Pandemi, epidemi, atau kedaruratan kesehatan.
3. Perang, terorisme, kerusuhan sipil, atau sanksi pemerintah.
4. Gangguan infrastruktur internet, jaringan listrik, atau telekomunikasi di luar jaringan QREED.AI.
5. Kegagalan atau penghentian layanan oleh penyedia infrastruktur pihak ketiga (cloud hosting, database, CDN, pembayaran).
6. Serangan siber (DDoS, ransomware, peretasan) yang melampaui standar keamanan wajar.
7. Kebijakan, regulasi, atau perintah pemerintah yang membatasi operasional.

Pihak yang terdampak force majeure wajib memberitahukan pihak lain dalam waktu 48 jam dan menggunakan upaya wajar untuk memulihkan kinerja. Jika force majeure berlangsung lebih dari 30 hari, salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini tanpa tanggung jawab.

Ganti Rugi (Indemnifikasi)

15.1 Kewajiban Indemnifikasi Pengguna

Pengguna setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan QREED.AI, afiliasinya, direksi, karyawan, dan agen dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, tuntutan, kerugian, biaya (termasuk biaya pengacara), dan tanggung jawab yang timbul dari atau terkait dengan:

1. Konten yang dibuat, diunggah, dipublikasikan ke Social Feed, atau didistribusikan oleh Pengguna.
2. Pelanggaran Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
3. Pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau peraturan yang berlaku.
4. Klaim pelanggaran hak cipta atau hak kekayaan intelektual terkait Output AI atau konten impor Pengguna.
5. Klaim dari Subjek Avatar atau individu lain terkait penggunaan citra, wajah, atau data pribadi mereka.
6. Klaim defamasi yang timbul dari konten Pengguna.
7. Klaim pelanggaran hak dari penggunaan video sumber untuk motion capture.
8. Pelanggaran terhadap ketentuan Penyedia AI Pihak Ketiga (Pasal 11) yang mengakibatkan kerugian bagi QREED.AI.

15.2 Kewajiban Indemnifikasi QREED.AI

QREED.AI setuju untuk membela dan mengganti rugi Pengguna dari klaim bahwa perangkat lunak Platform itu sendiri (bukan Output AI, bukan Konten Pengguna) melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang terdaftar di Indonesia. Kewajiban ini tidak berlaku jika pelanggaran disebabkan oleh penggunaan Layanan yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau oleh kombinasi Layanan dengan produk/layanan pihak ketiga.

15.3 Prosedur Klaim

Pihak yang menerima klaim wajib memberitahukan pihak lain secara tertulis dalam waktu 14 hari sejak diterimanya klaim. Kegagalan memberitahukan dalam waktu yang ditentukan tidak menghilangkan kewajiban indemnifikasi, namun dapat mengurangi jumlah ganti rugi sepanjang keterlambatan menyebabkan kerugian tambahan.

Penghapusan Konten dari Platform

16.1 Hak Penghapusan

QREED.AI berhak menghapus konten apapun dari Platform (termasuk Social Feed dan database) kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, terutama konten yang melanggar ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

16.2 Laporan Pelanggaran

Pihak yang merasa haknya dilanggar oleh konten di Platform dapat mengajukan laporan ke hello@qreed.ai dengan menyertakan identifikasi konten, dasar klaim, dan bukti kepemilikan hak. QREED.AI akan meninjau dan mengambil tindakan yang diperlukan.

16.3 Penghapusan Segera

1. Mengandung pornografi, eksploitasi anak, atau konten seksual ilegal.
2. Jelas melanggar hukum pidana (terorisme, ancaman kekerasan).
3. Merupakan deepfake yang digunakan untuk penipuan atau kejahatan.
4. Diminta oleh penegak hukum berdasarkan perintah resmi.

16.4 Batasan Penghapusan

16.5 Kebijakan Repeat Offender

Pengguna yang berulang kali melanggar ketentuan ini akan dikenakan pembatalan akun permanen.

Moderasi Konten Baru

17.1 Hak Moderasi

QREED.AI berhak menghapus, menyembunyikan, atau membatasi konten apapun di Platform yang melanggar ketentuan ini, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Filter konten dari Penyedia AI Pihak Ketiga juga berlaku secara otomatis pada saat pemrosesan.

17.2 Batasan Moderasi

Perlindungan Anak Baru

UU ITE No. 1/2024 Pasal 16A — Kewajiban PSE untuk Perlindungan Anak

18.1 Batasan Usia

QREED.AI hanya ditujukan untuk Pengguna berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah 18 tahun. Jika Kami mengetahui bahwa Pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun akan segera ditangguhkan.

18.2 Larangan Konten Terkait Anak

Pengguna DILARANG KERAS menggunakan Platform untuk:

1. Membuat konten yang mengeksploitasi, membahayakan, atau menampilkan anak dalam konteks yang tidak pantas.
2. Membuat Avatar AI dari wajah anak tanpa persetujuan tertulis dari orang tua/wali sah DAN hanya untuk tujuan yang sah dan tidak merugikan.
3. Membuat konten yang secara langsung maupun tidak langsung dapat digunakan untuk grooming, eksploitasi, atau pelecehan anak.

18.3 Mekanisme Pelaporan

Jika Pengguna menemukan konten yang melibatkan eksploitasi anak di Platform, Pengguna WAJIB segera melaporkannya ke hello@qreed.ai. QREED.AI akan segera menghapus konten tersebut dari Platform dan bekerja sama dengan penegak hukum jika diperlukan.

18.4 Tindakan Penegakan

Pelanggaran terhadap ketentuan perlindungan anak akan mengakibatkan pembatalan akun permanen secara langsung tanpa peringatan terlebih dahulu, penghapusan seluruh konten terkait, dan pelaporan kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.

Backup & Kehilangan Data Baru

19.1 Tanggung Jawab Backup

Infrastruktur QREED.AI memanfaatkan layanan penyimpanan dan hosting pihak ketiga yang menyediakan backup berdasarkan "best effort". Penyedia infrastruktur secara eksplisit menyatakan bahwa customer harus mempertahankan backup mereka sendiri.

19.2 Kehilangan Data

QREED.AI TIDAK bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh:

1. Kegagalan infrastruktur penyimpanan pihak ketiga.
2. Kesalahan pengguna (penghapusan tidak sengaja, overwrite).
3. Pelanggaran keamanan atau serangan siber.
4. Perubahan atau penghentian layanan penyedia infrastruktur.
5. Force majeure atau keadaan di luar kendali wajar.

19.3 Rekomendasi

QREED.AI sangat menyarankan Pengguna untuk secara berkala mengunduh dan menyimpan salinan Output AI dan Konten Pengguna penting di penyimpanan lokal atau layanan penyimpanan eksternal milik Pengguna.

19.4 Ekspor Data

Pengguna dapat mengekspor data mereka melalui fitur unduh dalam Platform. Saat penghentian akun, Pengguna akan diberikan masa 30 hari untuk mengekspor data sebelum penghapusan permanen.

Penghentian Layanan

20.1 Penghentian oleh Pengguna

Pengguna dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan membatalkan berlangganan melalui pengaturan akun atau menghubungi hello@qreed.ai. Pembatalan di tengah periode berlangganan tidak memberikan hak pengembalian dana proporsional kecuali dinyatakan lain dalam Pasal 13.8.

20.2 Penghentian oleh QREED.AI

QREED.AI berhak menghentikan atau menangguhkan akun Pengguna jika Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas ilegal, gagal melakukan pembayaran, atau QREED.AI menghentikan Layanan secara keseluruhan (dengan pemberitahuan 30 hari).

20.3 Akibat Penghentian

1. Pengguna kehilangan akses ke Layanan dan seluruh fitur.
2. Data Pengguna akan disimpan selama 30 hari untuk ekspor, setelah itu dihapus permanen.
3. Kredit yang belum digunakan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
4. Konten Publik di Social Feed akan dihapus dalam 7 hari setelah penghentian akun.
5. Ketentuan yang bersifat berkelanjutan (Pasal 10, 14, 15, 21) tetap berlaku setelah penghentian.

Penyelesaian Sengketa

21.1 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia.

21.2 Penyelesaian Musyawarah

Para Pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikan setiap perselisihan melalui musyawarah mufakat dalam waktu 30 hari kalender sejak pemberitahuan sengketa.

21.3 Arbitrase

Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, Para Pihak sepakat bahwa sengketa akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) berdasarkan UU No. 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa, dengan ketentuan:

1. Arbitrase dilaksanakan di Jakarta, Indonesia.
2. Bahasa arbitrase adalah Bahasa Indonesia.
3. Prosedur mengikuti Aturan dan Prosedur Arbitrase BANI yang berlaku pada saat sengketa diajukan.
4. Keputusan Majelis Arbiter bersifat final, mengikat, dan tidak dapat diajukan banding.
5. Biaya arbitrase ditanggung oleh pihak yang kalah kecuali Majelis Arbiter memutuskan lain.

Para Pihak melepaskan hak untuk mengajukan gugatan ke Pengadilan Negeri atau pengadilan lainnya terkait sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini, kecuali sebagaimana diatur dalam Pasal 21.4.

21.4 Pengecualian Arbitrase

Ketentuan arbitrase tidak menghalangi salah satu pihak untuk mengajukan permohonan putusan sela (injunctive relief) ke pengadilan yang berwenang untuk mencegah kerugian yang tidak dapat diperbaiki, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hak kekayaan intelektual, penyalahgunaan data, atau ancaman keamanan mendesak.

Kepatuhan Hukum Indonesia

22.1 Kepatuhan Platform

QREED.AI berkomitmen untuk mematuhi peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku, termasuk:

22.2 Status Registrasi

QREED.AI sedang dalam proses pendaftaran sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika. QREED.AI berkomitmen untuk menyelesaikan seluruh registrasi yang diwajibkan oleh hukum Indonesia dan akan memperbarui informasi status registrasi melalui website resmi.

22.3 Kewajiban Kepatuhan Pengguna

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna akan mematuhi seluruh hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka, tidak akan menggunakan Layanan untuk melanggar UU ITE, akan mematuhi ketentuan hak cipta, UU PDP, dan pedoman Dewan Pers terkait pengungkapan konten AI. Pengguna bertanggung jawab untuk memantau dan mematuhi peraturan baru terkait AI dan deepfake yang mungkin diberlakukan.

Perubahan Syarat & Ketentuan

23.1 Hak Perubahan

QREED.AI berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui pemberitahuan dalam Platform (in-app notification), email ke alamat email terdaftar, dan pembaruan halaman Syarat dan Ketentuan di website.

23.2 Pemberitahuan

Untuk perubahan material, QREED.AI akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Perubahan non-material (klarifikasi, perbaikan editorial) dapat berlaku efektif segera.

23.3 Penerimaan Perubahan

Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diubah. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda harus menghentikan penggunaan Layanan.

Ketentuan Penutup

24.1 Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan dokumen hukum lainnya yang direferensikan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan QREED.AI terkait penggunaan Layanan.

24.2 Keterpisahan (Severability)

Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

24.3 Tidak Ada Pengabaian (No Waiver)

Kegagalan QREED.AI untuk melaksanakan hak apapun tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.

24.4 Pengalihan (Assignment)

Pengguna tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis QREED.AI. QREED.AI dapat mengalihkan ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.

24.5 Bahasa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika terdapat versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan diutamakan.

24.6 Komunikasi

Seluruh pemberitahuan resmi dari QREED.AI akan dikirimkan melalui email ke alamat terdaftar atau melalui pemberitahuan dalam Platform.

24.7 Kontak

Untuk seluruh pertanyaan, laporan, dan permintaan terkait Layanan, Pengguna dapat menghubungi QREED.AI melalui email: hello@qreed.ai

24.8 Tanggal Efektif

Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif sejak 1 Maret 2026 dan menggantikan seluruh versi sebelumnya.