Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di QREED ("Platform", "kami", "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda ("Pengguna", "Anda") menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.

2. Layanan

QREED adalah platform AI yang memungkinkan Pengguna untuk:

• Mengunggah foto produk dan menghasilkan video UGC (User Generated Content) secara otomatis menggunakan teknologi AI
• Mengakses berbagai style dan preset video untuk kebutuhan marketing
• Mengelola saldo dan langganan (membership) Platform

3. Persyaratan Akun

3.1 Usia Minimum

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan layanan ini. Pengguna di bawah 18 tahun harus mendapat persetujuan dari orang tua atau wali.

3.2 Akurasi Informasi

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

3.3 Satu Akun per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Akun ganda atau penyalahgunaan sistem dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun.

4. Pembayaran dan Harga

4.1 Metode Pembayaran

Platform menerima pembayaran melalui QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Pembayaran akan diproses setelah dikonfirmasi oleh sistem.

4.2 Harga Beta

Harga saat ini adalah harga beta yang berlaku sampai dengan 15 November 2025:

• Bayar Satuan (Beta Only): Rp 12.000 - Rp 15.000 per video
• Membership: Rp 99.000/bulan (bonus 4 video + harga generate Rp 5.000/video)
• Pro: Rp 199.000/bulan (bonus 10 video + harga generate Rp 4.000/video + early access)

Pengguna yang berlangganan selama periode beta akan mengunci harga tersebut selamanya (grandfathered pricing), meskipun harga naik setelah periode beta berakhir.

4.3 Sistem Saldo

Platform menggunakan sistem saldo (balance) dalam Rupiah. Setiap pembuatan video akan mengurangi saldo sesuai dengan harga paket yang aktif.

4.4 Membership dan Rollover Saldo

• Jika membership aktif: Saldo akan rollover (tidak hangus) dan dapat digunakan kapan saja selama membership masih aktif
• Jika membership tidak aktif/expired: Sisa saldo akan hangus dan tidak dapat dikembalikan

4.5 Kebijakan Tanpa Refund

Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami tidak memberikan refund untuk:

• Top-up saldo yang sudah diproses
• Membership yang sudah aktif
• Video yang sudah berhasil digenerate
• Pengguna yang membatalkan membership di tengah periode

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1 Konten Pengguna

Dengan mengunggah foto produk atau konten lain ke Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak penuh atau izin yang diperlukan untuk menggunakan konten tersebut
• Konten tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga

5.2 Kepemilikan Video yang Dihasilkan

Anda memiliki hak cipta penuh (copyright) atas video UGC yang dihasilkan dari foto produk Anda. Anda bebas menggunakan video tersebut untuk keperluan komersial, iklan berbayar, atau tujuan lainnya tanpa batasan.

5.3 Platform dan Teknologi

Semua hak kekayaan intelektual terkait Platform, termasuk namun tidak terbatas pada teknologi AI, antarmuka, desain, logo, dan kode sumber, adalah milik eksklusif QREED.

6. Konten Terlarang

Platform melarang pembuatan video untuk konten yang:

• Melanggar hukum atau mendorong aktivitas ilegal
• Bersifat NSFW (Not Safe For Work) atau pornografi
• Mengandung kekerasan, ujaran kebencian, atau diskriminasi
• Melanggar hak privasi atau kekayaan intelektual orang lain
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan

Sistem AI kami dilengkapi dengan filter otomatis untuk mendeteksi dan memblokir konten terlarang. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun permanen.

7. Pembatalan dan Penghentian Layanan

7.1 Pembatalan oleh Pengguna

Anda dapat membatalkan membership kapan saja melalui dashboard akun Anda atau dengan menghubungi support kami. Pembatalan akan berlaku di akhir periode billing yang sedang berjalan. Tidak ada refund untuk sisa periode yang belum digunakan.

7.2 Tidak Ada Auto-Renewal

Membership tidak akan diperpanjang secara otomatis. Anda harus melakukan top-up atau pembayaran manual untuk memperpanjang membership.

7.3 Penangguhan oleh Platform

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Anda menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau tidak etis
• Anda melakukan fraud atau penyalahgunaan sistem pembayaran
• Terdapat aktivitas mencurigakan pada akun Anda

8. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian langsung atau tidak langsung dari penggunaan Platform
• Gangguan layanan, downtime, atau masalah teknis di luar kendali kami
• Kualitas, akurasi, atau kesesuaian video yang dihasilkan AI
• Kehilangan data akibat kesalahan pengguna atau force majeure

Tanggung jawab kami secara keseluruhan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

9. Perubahan Layanan dan Syarat

Kami berhak untuk:

• Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur Platform kapan saja
• Memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan kepada Pengguna
• Mengubah harga setelah periode beta, namun pengguna lama tetap mendapat harga lama (grandfathered)

Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform minimal 7 hari sebelumnya.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui jalur musyawarah terlebih dahulu, atau melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• WhatsApp Support: +62 822-6023-3492
• Website: https://qreed.ai